Rajasthan: गैराज में खड़ी गाड़ियों के भी कट रहे टोल टैक्स , FASTag या फास्ट ठगी ?

जयपुर - FASTag सुविधा अब लोगों के लिए परेशानी का कारण बनती जा रही है। मामला सिर्फ टोल बैरियर पर गड़बड़ी तक सीमित नहीं, बल्कि अब घर पर खड़ी गाड़ियों से भी शुल्क वसूला जा रहा है। हाल ही में जयपुर में लगातार शिकायतें आ रही हैं जो एक , दो नहीं बल्कि दर्जनों की तादाद में.. जहां गाड़ी घर पर खड़ी थी, लेकिन टोल दूसरे शहर में कट गया। और पैसे FASTag से कट गए , अब लोगो में भय है कि कही ये डिजिटल फ्रोड तो नहीं , कही पूरा अकाउंट तो साफ नहीं हों जाए..लोगो बड़े धोखाधड़ी की आशंका हो रही है 

केस-1: गिला की नागल टोल पर कटा टोल 

मानसरोवर निवासी अजय जैन के मोबाइल पर दोपहर 3.54 बजे मैसेज आया कि उनके फास्टैग से गिला की नागल टोल प्लाजा पर टोल काटा गया है ! जबकि उनकी गाड़ी पूरे दिन घर से बाहर निकली ही नहीं। अजय जैन ने कंपनी पर गंभीर सवाल खड़े किए और इसे धांधली और गैर-कानूनी वसूली करार दिया।

 

केस-2: मनोहपुरा टोल पर 90 रुपए कटे

सांगानेर रोड निवासी राहुल की गाड़ी पूरे दिन घर के गैराज में खड़ी रही। लेकिन शाम 8.03 बजे उनके मोबाइल पर मैसेज आया कि मनोहपुरा टोल पर 90 रुपए काटे गए हैं। राहुल ने तुरंत टोल फ्री नंबर पर शिकायत दर्ज कराई। लेकिन कोई सोल्यूशन नहीं मिला

 

केस-3: घमरोज सोहना रोड टोल प्लाजा पर 130 रुपए कटे

जयपुर निवासी अचल की गाड़ी दिन घर के गैराज में खड़ी रही। लेकिन दोपहर उनके मोबाइल पर मैसेज आया कि घमरोज सोहना रोड टोल प्लाजा पर 130 रुपए काटे गए हैं। 

 

कहां करें शिकायत

 

कई लोगों ने सोशल मीडिया पर गलत टोल कटने की शिकायत की है। IHMCL में भी शिकायतें दर्ज कराई गई हैं। IHMCL के एक वरिष्ठ अधिकारी ने कहा कि गलत पैसा कटने पर ग्राहक 1033 पर फोन कर या falsededuction@ihmcl.com पर ईमेल कर शिकायत दर्ज करा सकते हैं। हर मामले की पूरी जांच की जाती है। अगर गलत कटौती या गलत मैनुअल ट्रांजैक्शन की शिकायत सही पाई जाती है, तो ग्राहक को तुरंत पैसा वापस कर दिया जाता है। साथ ही, जिम्मेदार टोल ऑपरेटर पर एक लाख रुपये का जुर्माना लगाया जाता है।